Claro ofrece un nuevo servicio muy útil y eficaz, a la hora de los problemas o inconveniente que cada uno de los clientes Claro tiene con su móvil u/o servicio de la empresa. El nuevo servicio es Asistencia y soporte Móvil Claro, el mismo está hecho para contestarle las preguntas que el usuario tenga a la hora de poseer una duda, problema o consulta a cerca de su Claro.
Asistencia y soporte móvil Claro responde todo tipo de preguntas tales como:
¿Tengo un Smartphone con sistema operativo Android pero no se qué versión posee? Esta misma pregunta el sistema te responde de la siguiente manera:
- Ingresar a la siguiente ruta: 1- Menú principal.
2- Dirigirse al ícono de Ajustes
3- Luego ir a Acerca del teléfono
4- Encontrar Versión de Android.
En el caso que sea una pregunta cerrada, como por ejemplo:
¿Qué es el correo electrónico e internet para Smartphone? Si usted posee de estos dos servicios en su Smartphone, va a poder revisar si correo electrónico este donde este, desde su móvil, pudiendo realizar las tareas necesarias en su correo de la misma manera como lo hace desde su computadora de escritorio.
Así de simple este gran servicio de Claro responde todas las preguntas formuladas por sus usuarios.