¿Cómo canjeo mis puntos?

Si formas parte de Claro Club y no sabes cómo canjear tus puntos, bueno aquí te lo enseñaremos contando con 3 simples opciones.

1- Acércate a el centro de atención al cliente de Claro más cercano que encuentres.

2- También puedes hacerlo comunicándote al 123.

3- O bien si quieres hacerlo de una manera mas cómoda y práctica, envía un SMS (para minutos, sms y recargas) Como por ejemplo: para canjear 100 minutos tienes que enviar la palabra MIN 100 al número 2525.

En el caso de soles, deberás hacerlo de la siguiente manera: 40 soles de recarga: envía la palabra REC 40 al número 2525.

Y si solo quieres canjear mensajes de texto, envía la palabra SMS 50 al número 2525.

También cuentas con la oportunidad de consultar tu saldo de puntos puedes enviar la palabra SALDO al 2525 y enseguida recibirás un SMS con los puntos que te quedan en tu cuenta de ClaroClub.

No te olvides que si quieres canjear tus servicios enviando un SMS sin costo alguno tienes que ingresar la palabra clave y enviarlo al número 2525, una vez que envíes el SMS recibirás otro confirmando tu transacción. Sigue disfrutando de tu Claro y aprovecha todas las ventajas y beneficios que te ofrece Claro día a día.

42 Replies to “¿Cómo canjeo mis puntos?”

  1. estoy tratando de canjear mis puntos por recarga y no se puede, al parecer hay un problema con su sistema. Que mal que mal….

    1. Hola Fernando

      Si en caso tienes problemas con el canjee de puntos debes de comunicarte con atención al cliente desde tu equipo celular claro

      Saludos

  2. estoy tratando de canjear mis puntos por recarga y no se puede, al parecer hay un problema con su sistema. Que mal que mal….

    1. Hola Fernando

      Si en caso tienes problemas con el canjee de puntos debes de comunicarte con atención al cliente desde tu equipo celular claro

      Saludos

  3. estoy tratando de canjear mis puntos por recarga y no se puede, al parecer hay un problema con su sistema. Que mal que mal….

    1. Hola Fernando

      Si en caso tienes problemas con el canjee de puntos debes de comunicarte con atención al cliente desde tu equipo celular claro

      Saludos

    1. Yoner

      Si tienes problemas , Lo que debes de hacer es llamar desde tu celular claro al 123 y canjear tus puntos.

      saludos

    1. Yoner

      Si tienes problemas , Lo que debes de hacer es llamar desde tu celular claro al 123 y canjear tus puntos.

      saludos

    1. Yoner

      Si tienes problemas , Lo que debes de hacer es llamar desde tu celular claro al 123 y canjear tus puntos.

      saludos

  4. hola .. quiero canjear mis puntos 3play por canales hd .. me dicen que llame al 0800-00123
    y una vez ahi no encuentro la opcion de canje .. me podria decir cual es la secuencia

    1. John

      Debes de llamar al 0800-00-123 , Opcion 2 , Luego opcion 3 Y finalmente debes de comunicarte con un asesor con la opcion 9 , Ahi le detallas el problema.
      En caso tengas problemas puedes acudir a un centro de atencion claro con tu docuemento de dni.

      Saludos

  5. hola .. quiero canjear mis puntos 3play por canales hd .. me dicen que llame al 0800-00123
    y una vez ahi no encuentro la opcion de canje .. me podria decir cual es la secuencia

    1. John

      Debes de llamar al 0800-00-123 , Opcion 2 , Luego opcion 3 Y finalmente debes de comunicarte con un asesor con la opcion 9 , Ahi le detallas el problema.
      En caso tengas problemas puedes acudir a un centro de atencion claro con tu docuemento de dni.

      Saludos

  6. hola .. quiero canjear mis puntos 3play por canales hd .. me dicen que llame al 0800-00123
    y una vez ahi no encuentro la opcion de canje .. me podria decir cual es la secuencia

    1. John

      Debes de llamar al 0800-00-123 , Opcion 2 , Luego opcion 3 Y finalmente debes de comunicarte con un asesor con la opcion 9 , Ahi le detallas el problema.
      En caso tengas problemas puedes acudir a un centro de atencion claro con tu docuemento de dni.

      Saludos

  7. Buenas tardes, he enviado la palabra rec 10 al 2525 desde mi postpago pero me devuelve el mensaje Ud. ha ingresado una palabra o clave incorrecta o su plan no esta habilitado para activar el servicio. A qué se debe esto.

    1. Tatiana

      Debes de llamar al 0800-00-123 , Opcion 2 , Luego opcion 3 Y finalmente debes de comunicarte con un asesor con la opcion 9 , Ahi le detallas el problema.
      En caso tengas problemas puedes acudir a un centro de atencion claro con tu docuemento de dni.

      Saludos

  8. Buenas tardes, he enviado la palabra rec 10 al 2525 desde mi postpago pero me devuelve el mensaje Ud. ha ingresado una palabra o clave incorrecta o su plan no esta habilitado para activar el servicio. A qué se debe esto.

    1. Tatiana

      Debes de llamar al 0800-00-123 , Opcion 2 , Luego opcion 3 Y finalmente debes de comunicarte con un asesor con la opcion 9 , Ahi le detallas el problema.
      En caso tengas problemas puedes acudir a un centro de atencion claro con tu docuemento de dni.

      Saludos

  9. Buenas tardes, he enviado la palabra rec 10 al 2525 desde mi postpago pero me devuelve el mensaje Ud. ha ingresado una palabra o clave incorrecta o su plan no esta habilitado para activar el servicio. A qué se debe esto.

    1. Tatiana

      Debes de llamar al 0800-00-123 , Opcion 2 , Luego opcion 3 Y finalmente debes de comunicarte con un asesor con la opcion 9 , Ahi le detallas el problema.
      En caso tengas problemas puedes acudir a un centro de atencion claro con tu docuemento de dni.

      Saludos

  10. Ola oficina de claro-yo soy cliente claro como puedo canjear mis puntos oseaa tambien se puede canjear mis puntos – en comprarlo o cambiarlos en un nuevo tablet?
    Gracias espero su respuestas amigos xD

  11. Ola oficina de claro-yo soy cliente claro como puedo canjear mis puntos oseaa tambien se puede canjear mis puntos – en comprarlo o cambiarlos en un nuevo tablet?
    Gracias espero su respuestas amigos xD

  12. Ola oficina de claro-yo soy cliente claro como puedo canjear mis puntos oseaa tambien se puede canjear mis puntos – en comprarlo o cambiarlos en un nuevo tablet?
    Gracias espero su respuestas amigos xD

  13. hola, quisiera saber a que numero enviar para canjear mis puntos por megas y aproximadamente cuantos puntos son? gracias

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