Claro te ofrece el servicio de alerta de titularidad, el cual consiste en comunicar a todos los usuarios afiliados, tanto por sms o por correo, cada vez que se lleve a cabo un registro nuevo de una línea prepaga asociada a su documento de identidad, ya sea como una nueva venta de una línea celular nueva o un cambio de titularidad. Cabe aclarar que es un servicio totalmente gratuito.
Este registro te alertara cada vez que se registre una línea prepago asociada a tu documento de identidad y de esta manera todos colaboramos en la lucha contra la delincuencia.
Para registrarte solo tienes que acercarte a cualquier centro de atención al cliente que se encuentre más cerca y con tu documento de identidad los asesores efectuaran tu registro.
En el supuesto caso que recibas una alerta por la activación de una línea prepago nueva y no reconoces la transacción, inmediatamente acércate a un centro de atención al cliente con tu documento de identidad y el asesor de ese centro de atención bloqueara la línea por “desconocimiento de titularidad” y se te hará entrega de una constancia.
Sigue disfrutando de Claro y ayuda a combatir la delincuencia, que si todos colaboramos se puede. No te quedes sin registrarte, y no te olvides que el registro es totalmente gratuito.